*מדיניות ותנאי האתר רשומה בלשון זכר אך פונה לגברים ולנשים כאחד.

עודכן לאחרונה ב- 12.09.23.

מי אנחנו

האתר מנוהל על ידי אביב פרידמן ( להלן “חברה”, “אנחנו”, “שלנו”, “אנו”).

אנחנו מוכרים חותכני עוגיות, חותמות והדפסות תלת מימד שונות בהתאמה אישית.

מדיניות אספקה ומשלוחים

ניתן לשלוח את החותכן באפשרויות שילוח שונות כפי שמתואר באתר ובאמצעות איסוף עצמי מרחובות. חותכני העוגיות ישלחו תוך 3 ימי עסקים* לאחר אישור הסקיצה כאשר היום העסקים הראשון הוא יום לאחר אישור הסקיצה במידה וההזמנה בוצעה לאחר השעה 11:00 בבוקר. זמני המשלוח באתר נקבעו לפי חברות השילוח ואנו מסירים כל אחראיות מאיתנו לעבר חברות השילוח בנוגע לכל עיכוב או תקלה אחרת במשלוח הנבעה מחברת השילוח או ממסירת פרטים שגויה של הלקוח. שעות האיסוף העצמי משתנות ויש לברר אותם בכל יום.

*זמן ההספקה יהיה 3 ימי עסקים כפי שמפורט לעיל רק במקרים בהם הוזמן חותכן עוגיות אחד. בהזמנה של 2 חותכנים ומעלה יש לקבל זמן אספקה במייל או בוואצאפ.

עיצוב החותכן וקבלת סקיצה

הקנייה כוללת עיצוב בסיסי של טקסט וצורות חיצוניות ולא כוללת הכנות לוגו מאפס. ניתן לשלוח לוגו קיים ואנחנו נכין עיצוב דומה להדפסה. אנחנו שומרים כל זכות לסרב להכנת עיצוב של לקוח מכל סיבה שהיא ובמצב זה יינתן החזר כספי מלא לפי המדיניות של פייפאל. ניתן לשלוח עיצוב/ תמונה שונה מהתמונה הראשונית שנשלחה בתוספת עלות בהתאם לעיצוב, אנו משקיעים זמן רב בעיצוב החותכן ולא נוכל לבצע זאת על עיצוב חדש באותו מחיר.

יישלח ללקוח סקיצה של העיצוב של החותכן בוואצאפ או במייל בהתאם לבקשתו ויש האפשרות לבקש שינויים פעם אחת ולקבל סקיצה חדשה.

זמן ההספקה מתחיל רק לאחר אישור הסקיצה.

שמירת הפרטיות על עיצובים וחותכנים

אנו נעשה את מירב המאמצים לשמור על הפרטיות של העיצובים והחותכנים של הלקוחות. אנו לא נמכור חותכני עוגיות שהוכנו אישית ללקוח בתנאי שיש בהם עיצוב מוכן מקורי של הלקוח, לוגו או עיצוב של בן אדם או חיה. כל עיצוב אחר לרבות ציטוטים וצורות פשוטות יהיו ניתנים למכירה בעתיד והזכויות המלאות ישמרו לנו. לא יעשה כל שימוש בעיצוב או בחותכן של לקוח בעתיד אם יתקבל אישור בכתב מאיתנו במייל לאחר בקשת הלקוח.

מידע ומפרט החותכנים באתר

אנו עושים כל מאמץ להציג בצורה מדויקת ככל האפשר את הצבעים, התכונות, המפרטים והפרטים של המוצרים הזמינים בשירותים. עם זאת, איננו מבטיחים שהצבעים, התכונות, המפרטים והפרטים של המוצרים יהיו מדויקים, שלמים, אמינים, עדכניים או נקיים משגיאות אחרות, וייתכן שהתצוגה האלקטרונית שלך לא תשקף במדויק את הצבעים והפרטים בפועל של מוצרים. כל המוצרים כפופים לזמינות, ואיננו יכולים להבטיח שהפריטים יהיו במלאי. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להפסיק כל מוצר בכל עת מכל סיבה שהיא. המחירים של כל המוצרים כפופים לשינויים.

מדיניות החזרה

כל המכירות הן סופיות ולא יינתן החזר כספי, למעט מקרים בהם החותכן לא נשלח ללקוח, אי זמינות או תקלה אחרת באתר או בתהליך ההדפסה.

רכישות ותשלום

אנו מקבלים תשלום באמצעות אמצעי התשלום הבא:

• PayPal

אתה מסכים לספק מידע רכישה וחשבון עדכני, מלא ומדויק עבור כל הרכישות שבוצעו באמצעות השירותים. בנוסף, אתה מסכים לעדכן מיידית את פרטי החשבון והתשלום, כולל כתובת דואר אלקטרוני, אמצעי תשלום ותאריך תפוגה של כרטיס תשלום, כדי שנוכל להשלים את העסקאות שלך וליצור איתך קשר לפי הצורך. מס מכירה יתווסף למחיר הרכישות כפי שייחשב כנדרש על ידינו. אנו עשויים לשנות מחירים בכל עת. כל התשלומים יהיו בשקלים.

אתה מסכים לשלם את כל החיובים במחירים שהיו אז בתוקף עבור הרכישות שלך וכל דמי משלוח החלים, ואתה מאשר לנו לחייב את ספק התשלומים שבחרת עבור כל סכומים כאלה בעת ביצוע ההזמנה. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לתקן כל שגיאה או טעויות בתמחור, גם אם כבר ביקשנו או קיבלנו תשלום.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לכל הזמנה שתבוצע דרך השירותים. אנו רשאים, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, להגביל או לבטל כמויות שנרכשו לאדם, למשק בית או להזמנה. הגבלות אלו עשויות לכלול הזמנות שבוצעו על ידי או תחת אותו חשבון לקוח, אותו אמצעי תשלום ו/או הזמנות המשתמשות באותה כתובת לחיוב או למשלוח. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להגביל או לאסור הזמנות שלפי שיקול דעתנו הבלעדי, נראה כאילו בוצעו על ידי סוחרים, משווקים או מפיצים.

תגובות ושליחת מידע/ הצעה

על ידי שליחת ישירות אלינו כל הערה, תגובה הצעה, רעיון, או מידע אחר על השירותים, אתה מסכים להקצות לנו את כל זכויות הקניין הרוחני בהגשה כזו. ואתה מסכים שנוכל להכין חותכני עוגיות בעלי רעיונות דומים בעתיד ללא פיצוי אליך.

אחריות בריאותית

אנחנו נוקטים באמצעי זהירות רבים כדי להבטיח שחותכני העוגיות המותאמים אישית שלנו יהיו בטוחים למזון ויהיו מיוצרים מחומרים איכותיים. עם זאת, חשוב לציין שהשימוש בחותכי עוגיות עשוי להיות כרוך בסיכונים מסוימים. במיוחד בעקבות לקות בניקיון יסודי לאחר כל שימוש. אנחנו לא נושאים באחריות לכל בעיה בריאותיות או נזקים שעלולים לנבוע משימוש בחותכני העוגיות. לרבות שימוש לרעה ובליעה של חומרים הקשורים לחותכי העוגיות שלנו. מומלץ למשתמשים להרחיק מילדים קטנים, להשתמש בחותכני העוגיות רק לשם המטרה שנועדה, ולא לשים ליד מקור חום או במדיח. על ידי שימוש במוצרים שלנו, אתה מסכים לקחת אחריות על כל נזק בריאותי שעלול לנבוע משימוש של החותכן עוגיות שהזמנת. אם ונמצא לקות בחותכני העוגיות ניתן לפנות אלינו ולקבל החזר כספי.

————————————————

לשאלות לגבי מדיניות הפרטיות, אתם יכולים ליצור קשר איתנו בכתובת contact@avivprints.com